Применение бенчмаркинга для повышения качества и эффективности работы банка

Благодаря такому способу представления в книге содержится материал, равный по объёму нескольким учебникам и пособиям. Книга позволит быстро и наглядно освоить знания и практический опыт по основным темам процессного управления в современном банке: Книга подготовлена на основе реальной банковской практики. Это означает, что все предложенные методики и материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, а также на консалтинговых проектах. Книга предназначена для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов. Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: Книга издана при поддержке: Самара Краткое содержание книги Глава 1 посвящена системе управления бизнес-процессами банка СУБП в ней рассматриваются следующие темы: Глава 2 посвящена методике описания и регламентации бизнес-процессов банка, рассматриваются следующие темы:

Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого

Семинар-практикум фрагмент конспекта Разработка и реализация стратегии и сбалансированной системы показателей в банке Автор и ведущий: Исаев Роман Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере Содержание семинара и перечень бизнес-школ: Содержание семинара и перечень бизнес-школ 1 ДЕНЬ 1. Стратегический анализ в банке……………………………………………………………………25 3. Стратегическое планирование в банке…………………………………………………………45 4.

Isaev Roman. Статистика пользователя Isaev Roman. Размещенных « Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке», Голос-Пресс .

Референтные типовые модели банковской деятельности Референтные типовые модели банковской деятельности Роман Исаев Аннотация Данная статья посвящена общему рассмотрению референтных типовых моделей банковской деятельности, их особенностям и использованию. Автор обосновывает необходимость данных моделей. Приводятся примеры из практики и собственные авторские разработки. Модели банковской деятельности рассматриваются с точки зрения бизнес-инжиниринга, то есть это модели бизнес-процессов, организационных структур, стратегий, документов, систем управления и др.

В источниках существуют различные определения данных терминов. Составим наиболее общее определение применительно к банковской сфере. Референтная , референсная, типовая модель — это обобщение наилучших описаний документов, схем, решений, практик для определённого объекта с учётом его специфики. В качестве объекта может выступать: С помощью типовой модели накапливается и систематизируется знания и опыт банка, либо банковской отрасли в целом.

Иными словами, это определённая база знаний. Отметим, что типовая модель не является полностью универсальной моделью, то есть одинаково эффективно применимой для всех банков, задач и ситуаций. Она является приближением к идеалу в определённой степени.

Р.А. ИСАЕВ БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И БИЗНЕС- ИНЖИНИРИНГ

Факторы успеха проектов развития в коммерческом банке Исаев Р. В ней рассмотрены факторы успеха проектов развития, проблемы и подводные камни, влияющие на проект. Особое внимание уделено категориям зрелости банка, необходимым для реализации определенных проектов развития. Зрелость банка характеризуется как готовность и способность банка к будущим достижениям. По мнению автора, проекты развития можно классифицировать по требуемым уровням зрелости банка.

Перечень факторов успеха проектов развития в банке На основе анализа успешных и неудачных проектов развития в различных коммерческих банках автором выявлено несколько общих факторов, которые значительно влияют на данные проекты и которым следует уделять большое внимание на всех этапах жизненного цикла проекта.

Исаев, Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. сети коммерческого банка / О. Н. Ломакина, А. А. Валинурова // Управление кредитной.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Система управления бизнес-процессами в банке………………………………3 2. Методика описания и регламентации процессов банка……………………68 3. Нотации для описания бизнес-процессов……………………………………… ДЕНЬ 4. Управление бизнес-процессами в банке………………………………………… Методы аудита, анализа и оптимизации бизнес-процессов…………… Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка…………… Программные продукты бизнес-моделирования……………………………..

Система управления бизнес-процессами в банке 4 4 Глава 1. Процессный подход к управлению, Процессное управление или Управление процессами — это управление компанией путем построения системы процессов. Реализация процессного подхода является одним из главных требований международного стандарта Основные правила процессного подхода Наличие моделей описаний процессов Наличие ответственного за весь процесс и его результат Наличие требований к выходам процедур внутри процесса и к продукту результату всего процесса 5 5 Бизнес-процессы и функции.

Процедура — определённая часть бизнес-процесса на нижнем уровне, которая состоит из функций. Синоним — Технологическая карта. Функция — однородная специализированная работа действие, операция. Система управления бизнес-процессами в банке Описание бизнес-процессов Описание бизнес-процессов . Общие требования Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность в соответствии с требованиями настоящего международного стандарта.

Исаев Роман Александрович

Роман Исаев В статье показано, что отлаженное и эффективное оперативное управление бизнес-процессами с минимальными элементами процессного подхода на практике может компенсировать полномасштабное описание бизнес-процессов коммерческого банка. В последнее время все очевиднее становится практическая необходимость в описании бизнес-процессов и внедрении процессного подхода в деятельности отечественных банков.

Многие кредитные организации, прежде всего из ТОП , уже описали свои бизнес-процессы с помощью современных технологий моделирования. Другие еще находятся в середине или начале этого пути. Однако описание бизнес-процессов — не самоцель, хотя это очень значимый этап, от которого зависит решение многих важных задач и проектов.

анализа управления инвестиционным потенциалом коммерческого банка зависит Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг: в 2т.

Референтные типовые модели банковской деятельности Размещено на сайте В различных отраслях и компаниях разработаны референтные модели. Но, к сожалению, среди них нет материалов для банковской отрасли. В качестве одного из успешных решений автор рекомендует комплексную типовую бизнес-модель коммерческого банка, а также типовую систему менеджмента качества коммерческого банка.

В источниках существуют различные определения данных терминов. Составим наиболее общее определение применительно к банковской сфере. Референтная , референсная, типовая модель — это обобщение наилучших описаний документов, схем, решений, практик для определенного объекта с учетом его специфики. В качестве объекта могут выступать: С помощью типовой модели накапливаются и систематизируются знания и опыт банка либо банковской отрасли в целом.

Иными словами, это определенная база знаний. Отметим, что типовая модель не является полностью универсальной моделью, то есть одинаково эффективно применимой для всех банков, задач и ситуаций. Она является приближением к идеалу в определенной степени. Отметим, что типовая модель банковской деятельности рассматривается автором с точки зрения бизнес-инжиниринга — см.

Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. Исаев Р. А.

Практика менеджмента Бизнес-модель коммерческого банка Роман Исаев Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере, член Координационного комитета Ассоциации российских банков по стандартам качества банковской деятельности ИНФРА-М Поделиться в соц. Однако при начале работы и реализации консалтинговых проектов в банковской сфере автор столкнулся со следующими проблемами.

Литература по менеджменту и бизнес-инжинирингу содержит общие подходы и методики без их привязки к конкретной отрасли — в нашем случае банковской. Иначе говоря, отсутствуют спецификации, правила и рекомендации по применению методик. А спецификаций и тонкостей для банковской сферы очень много. Литература по банковскому менеджменту в основном раскрывает финансовые и общеорганизационные вопросы управления коммерческим банком.

Глава 1. Основы стратегического управления и системы BSC / KPI банка. 5. Системы .. [2] Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг.

Контроль и регулирование 3. Негативные последствия неформализованности бизнес-процессов банка 4. Выгоды от описания бизнес-процессов для банка 4. Кто должен заниматься в банке описанием бизнес-процессов 4. Перечень методик и подходов по описанию бизнес-процессов 4. Правила разработки графических моделей бизнес-процессов 4. Методика описания бизнес-процессов банка 4.

Положение об управлении бизнес-процессами банка 4. Матрица менеджмента процессов 4. Аудит, анализ и оптимизация бизнес-процессов 4. Методы анализа и оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов 4.

Бизнес-модель коммерческого банка

Для каждой системы управления рассмотрены её основные содержательные элементы бизнес-модели и регламенты , задействованные в ней подразделения банка, функционирование и автоматизация системы. Для всех подразделений банка, входящих в рассматриваемую в книге бизнес-архитектуру, даны детальные описания, критерии результативности и схемы взаимодействия.

Раскрывается понятие интегрированной системы менеджмента ИСМ банка, её предназначение, состав и разработка.

2-е издание книги"Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке". В апреле планируется выход в свет 2-го издания.

Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. Настоящая книга содержит методики и успешные практики их применения по основным областям банковского менеджмента и бизнес-инжиниринга: Каждая методика подкреплена большим количеством бизнес-моделей, решений и реальных примеров из банковской отрасли. В конце книги представлены образцы наиболее важных банковских и проектных документов.

Книга написана словами практика. Это означает, что все предложенные методики и материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, а также на консалтинговых проектах. Книга предназначена для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей вузов и студентов.

Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: Стратегический анализ Этап 2.

Книга «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», 2-е издание

Методика описания бизнес-процессов банка. Исаев Роман , эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере. В данной статье предложена новая версия 2. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка.

Глава 1 посвящена системе управления бизнес-процессами банка Автор книги Исаев Р.А. – эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в менеджмента качества (СМК – ISO ) коммерческого банка.

Книга издана при поддержке: Настоящая книга содержит методики и успешные практики их применения по основным областям банковского менеджмента и бизнес-инжиниринга: Каждая методика подкреплена большим количеством бизнес-моделей, решений и реальных примеров из банковской отрасли. В конце книги представлены образцы наиболее важных банковских и проектных документов. Она поможет правильно сориентироваться во многообразии современных подходов и технологий управления и бизнес-инжиниринга, выбрать те, которые реально работают и используются на практике в банках.

Автор предлагает системный подход к управлению в коммерческом банке, что очень важно в современных условиях ведения и развития бизнеса. В то же время книга чётко и обоснованно показывает необходимость заниматься каждым видом проектов развития, выгоды для банков и возможные негативные последствия игнорирования данной деятельности. По моему мнению, глубокое изучение и тщательная проработка книги может приравниваться к получению опыта нескольких лет работы в коммерческих банках на проектах бизнес-инжиниринга и управления.

За что автору особая благодарность! С уважением, Городицкий В.

Бизнес-инжиниринг и организационное развитие в банке. Р.Исаев (5 часть из 5)

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!